El sistema ya es tuyo. Estos planes se ocupan de lo que sigue funcionando detrás: el servidor, las copias de seguridad y alguien a quien escribirle cuando lo necesites.
Desde Bs 400 al mes · Se contrata al terminar la garantía · Sin permanencia
Cuando el sistema queda entregado, hay cosas que siguen corriendo todos los meses para que puedas entrar y trabajar con normalidad. Un plan es simplemente la forma de tener eso resuelto sin ocuparte.
El lugar donde vive el sistema y desde donde entrás cada mañana. Es un servicio que se paga todos los meses.
Una copia de tu información guardada aparte del sistema, para poder volver atrás si alguna vez hace falta.
Mantener al día lo que el sistema usa por debajo, para que siga andando parejo con el tiempo.
Alguien a quien escribirle si algo no anda o si necesitás un ajuste, sin tener que cotizar cada consulta.
Es la diferencia principal entre los tres planes. Una copia de seguridad es una foto de tu información guardada aparte del sistema: clientes, préstamos, cuotas, pagos y mora.
Si alguna vez hace falta volver atrás, se restaura desde esa copia. Por eso la pregunta útil es cada cuánto se saca: cuanto más seguido, más reciente es la información que se recupera.
En los tres planes podés pedir tu base de datos exportada cuando quieras. Es tuya siempre.
Se puede cambiar de plan en cualquier momento. Sin permanencia.
| Esencial Bs 400 |
Profesional Bs 800 |
Empresarial Bs 1.200 |
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|---|---|---|---|
| Cada cuánto se guarda una copia | 1 vez al mes | cada semana | todos los días |
| Tiempo de restauración | a coordinar | menos de 24 h | menos de 4 h |
| Cuántas copias se guardan | la del último mes | 8 semanas | 90 días + 12 meses |
| Copia fuera del proveedor | — | Sí | Sí + archivo mensual |
| Restauración incluida | — | 2 al año | ilimitada |
| Prueba de restauración | — | — | trimestral, con informe |
| Monitoreo automático | — | Sí | Sí |
| Respuesta del soporte | 72 horas | 24 horas | 4 horas |
| Ajustes incluidos por mes | — | 2 horas | 6 horas |
| Usuarios nuevos | se cotizan | ilimitados | ilimitados |
| Actualizaciones normativas | — | — | incluidas |
| Ambiente de prueba | — | — | incluido |
| Exportación de tu base de datos | Sí | Sí | Sí |
No. El sistema es tuyo y los datos también, así está en tu contrato. Lo que termina al vencer la garantía es el servicio: el servidor, las copias y la atención pasan a tu cargo. Te entregamos la base de datos exportada y las credenciales.
Sí, se puede. Te pasamos la base exportada y los accesos cuando quieras. Lo que conviene tener en cuenta es que la copia hay que sacarla seguido y probarla de vez en cuando para saber que sirve.
El desarrollo y los primeros 60 días de garantía sí, y ya están pagos. El servidor y las copias son un costo que corre todos los meses, después de la garantía, y es lo que cubre el plan.
Sí, cuando quieras. Se puede subir, bajar o dar de baja sin permanencia ni penalidad. Muchos arrancan con el Esencial y suben cuando les crece la cartera.
Escribinos y lo revisamos juntos. Si ya sabés cuál querés, lo activamos en el día.